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2017年深圳破费保险指标提高27.9%_深圳新闻_南方网

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2017年深圳破费保险指标提高27.9%_深圳新闻_南方网
* 来源 :http://www.wtttr.com * 作者 : * 发表时间 : 2018-03-21 16:28 * 浏览 :

  3月15日是一年一度的国际消费者权益日,深圳市消费者权益维护工作联席会议第四次会议暨2018年3?15专题新闻发布会当日举行,深圳市“安全 放心 愉悦”消费环境创立运动同时启动。今年全市消费者权益掩护工作将以此为主线,围绕“美好深圳,愉悦消费”主题,推动消费维权齐抓共管,进一步晋升深圳市消费环境。会上首次向社会公布2017年度深圳市消费环境指数,测算结果显示,深圳消费环境整体向好,但在一些具体的指标名目如消费维权、消费放心、消费愉悦等得分较低。

  会上还发布了全国首个儿童智能手表地方标准、无人机比较试验结果、捆绑软件消费监督成果等备受市民关注的信息。深圳市副市长黄敏缺席会议,69969.com开奖直播,他强调了新时代消费者权力保护工作的重要性,恳求全力推进消费者权利保护工作,要以消费者的诉求为导向,让深圳的消费环境更加保险、释怀、愉悦。

  消费安全指标进步27.9%

  据介绍,消费环境指数是以数字量化的形式反映一个地区消费环境基本态势变更的信息结果。发展消费环境指数测算,旨在通过大数据剖析,科学准确理解深圳市消费环境总体状况、趋势变动,及时发现存在的问题及危险,为消费环境改进供给指引,终纵目的是为公民民众营造平安、放心、愉悦的消费环境。

  深圳市消费环境指标体系由客观跟主观层面两个维度、12个一级指标、29个二级指标、47个监测指标构成。客观层面由消费基础、消费诚信、消费安全、消费放心跟消费维权5个一级指标、10个二级指标、28个三级指标组成。主观层面由整体评估、消费诚信、消费保险、消费释怀、消费便利、消费维权、消费愉悦7个一级指标、19个二级指标、19个三级指标组成。

  经测算,2017年度深圳市消费环境指数为111.5,显示近多少年深圳破费环境整体向好。

  从五个一级指标变革来看,消费安全、消费放心、消费基础显现逐年快速、稳步提升的发展态势,其中消费安全指标提高27.9%,消费放心指标提高24.1%,分析称这主要得益于各相关行政主管局部对安全工作的始终加强和重视;市场监管力度、商品的抽检频率、抽检合格率等方面提升较高;深圳市场主体获得省名牌产品数和中国驰名商标数等方面增长较快;消费者向往决定名优产品。消费基础指标提高19.67%,则主要是深圳全年GDP、人均可部署收入方面提升较大,表明经济水平的增加给广大消费者供应了较为雄厚的消费实力。

  消费维权指标测算值偏低,主要起因是消费者投诉举报略有增添,分析称这主要是市场经济发展迅速,新消费范围浮现一些热点难点甚至盲点,加之消费者对品格消费诉求越来越高,都影响了消费维权的测算值。

  “消费愉悦”有较大提升空间

  主观数据通过回收2471份消费者有效问卷失掉,结果显示消费者对深圳消费环境基本满意。从七个一级指标测算结果来看,大部分一级指标测算结果都处于消费者满意区间,排名前三的指标辨别是消费便利、整体评价、消费安全,其中消费方便指标濒临“非常满足程度”,主要是消费者对产、商品种类和新型支付方式满意度评估较高。消费安全指标显示深圳宽大消费者对消费场所的相干安全设施,例如电梯、消防、安全指引等的认可度较高,6wscc天下彩宗合正料,对波及人身和财产安全的消费保障条件较为满意。

  不过,消费放心和消费愉悦指标得分较低,其中消费放心主要是消费者对价格公平性、服务满意度评价较低。消费愉悦主要是消费者在消费进程中,对经营者服务人员专业性、服务信息公开性、服务过程愉悦性等方面的愉悦闭会感评价较低,说明深圳消费愉悦整体仍存在较大提升空间。

  “本次测评结果显示,深圳消费环境中还存在着较多与经济发展不平衡不充分的因素。”相关负责人表示,将增强对上述指数测算结果的利用。下一步将以本次测算数据为基础,深入研讨深圳市消费环境指数各维度指标变动的起因,以问题为导向,研制提升消费环境的相对应措施。如针对客观层面中消费维权指标较低的研究,将结合深圳市“安全 放心 愉悦”消费环境创建活动,发展迷信监管工程建设,摸索和构建线上线下一体化智慧维权模式,促使消费环境指数提升,助推消费环境一直改良。

  据悉,深圳后续将测算各区消费环境指数、重点行业花费环境指数,还将探索“实时监测”,动态宣布深圳市消费环境指数。

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